软闻社：软文推广的价值是“心理唤起”

　　当你打开一篇恐怖故事，你的内心可能被唤起了惊恐的元素;当你看到一篇关于听力的受损程度测试，你可能也会下意识地摸一下耳朵，然后继续读下去。这是很多软文作为场景，创造的一个重要价值：唤起大众的某种心理，激发大众的需求，即软文推广的“心理唤起”价值。

　　相比于软文投放的流量价值，“心理唤起”似乎被谈论地更少。当一个企业要投放软文广告，那么流量一定是一个很重要的词汇。一篇软文有多高的阅读量与点赞数，直接影响其背后流量带来的转化率。但是如果只产生了流量，没有获得用户的心理认知，这种流量在线下实际的转化率可想而知。在软文投放行业习惯了拿流量来计算投放渠道价值的时候，“软闻社”软文投放平台开始更加注重软文推广 的“心理唤起”价值，而且这种价值，是绝大部分软文真正创造，却又远超流量本身的价值。

　　举个例子，对于品牌营销来说，“流量价值”就相当于这个品牌有多少人看过、路过，而“心理唤起”则决定有多大的概率让人们产生相应的行为。激发路人的行为欲望是软文投放的根本目的。

　　获得共鸣是引发心理唤起的前提。与硬广告相比，之所以称为软文，最根本的原因在于“软”字，广告并不显露在表面，等受众发现这是一篇软文的广告时，可能早已经掉进了被精心设计的“陷阱”。所以软闻社(www.ruanwen.cn)通过“心理唤起”价值在软文里塑造场景时，追求的是一种软化无声的传播效果，类似于以柔克刚的武当拳法。比如要推广某款产品，硬广告在于单刀直入，而软文在于旁敲侧击，可能只在文章最后的篇幅才真正提到了品牌信息。“软文”之所以 “软”，其精妙之处就在于不会大篇幅明显提到产品信息。前面大量的篇幅乍看之下似顾左右而言他，但其实却是费尽心思在不知不觉中说服受众：用不同的场景证明品牌诉求。这个场景是与受众相关的、让受众走心的、能唤起受众愤怒、喜悦、认同等心理共鸣的，试想，若是开篇就提到广告，受众还会有心情往下读吗?

　　“心理唤起”在软文推广中如何提高转化?“软闻社”创始人卢晓提倡将目光更多地投向客户，要做到唤起用户心理认同不仅要在软文内容编辑上拥有“硬技能”、“软技巧”，还要在投放渠道上花功夫，具有筛选不同的门户媒体唤起不同的用户心理、恰当为客户选择投放渠道的能力。

　　合适的软文投放渠道，首选大型媒体是必然，但是也不能盲目投放，而应根据横向的行业分类与纵向的品牌(企业)发展阶段共同决定投放渠道。例如：某食品类企业推广美食产品，不能将推广软文投放到美容类的网站中，行业跨越太大，再好的内容也唤不醒心理认同，因为目标消费人群不在这里。其次，软文投放的网站必须要足够权威，权重高的网站自然人群密集，带来的软文推广效果也会更好。值得一提的是，该食品企业在发展的不同阶段，投放平台的选择也是有相应讲究的，比如该企业如果处于融资阶段，那么地方门户平台就应该相应减少，并逐渐加重财经、创投等垂直门户和重点门户的投放，在投资方的聚集地里加大曝光率。而初创时期则需加大综合门户的投放。因此好的软文只有搭配好合适的发布媒体，才能避免沦为束之高阁故纸堆的命运。

　　“做品牌运营或者软文投放，软闻社从不提倡一味注重业绩、结果和转化，而忽略客户需求去做“竭泽而渔”的强推。相对而言，要充分考虑客户和产品的潜在价值，比如同样是一个活动，适合发在重点门户，还是垂直行业或者地方门户，哪个门户达到的效果会更好、目标人群定位会更准确，都要提前跟客户介绍清楚，再提供一些个人立场上中肯的建议，关注好这些细节才能做出‘软闻社’品牌的温度。”

　　卢晓在做品牌运营时始终传达这样的一种理念：在互联网世界，凭借这些品牌温度积攒下来的用户认可，在未来将反哺到企业身上从而带来巨大价值，这又是“心理唤起”价值在客户领域的另一大应用。

责任编辑：软闻社