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随着新形态互联网中医创业公司的兴起，目前市面上出现不少互联网+中医诊疗平台，但无论是互联网化的传统中医馆，还是在线问诊平台，在中药材环节鲜少做到可视化管理。金草中医深度洞察行业痛点，为了让医师开药放心，用户服药安心，将配药煎药流程设计为标准可视化，让用药保障“放心看得见”。
金草中医作为拥有自建配药煎药中心及配送服务一体化的中医诊疗服务平台，目前在全国6个城市包括深圳、杭州、武汉、天津、南昌、南宁设有配药煎药为一体的诊疗中心。
为什么要形成包揽从预约、问诊、开方到煎药、配送等全流程环节的一站式中医诊疗服务链呢?金草中医创始人团队透露，在医疗服务领域，医和药总是紧密联系，中医自然具有同样特点，仅做好“医”的环节很难形成持续竞争力，把“药”的环节做好才能让用户更安心地进行选择。
为此，金草中医制定了三大放心用药原则：
1、药材质量严把关
严选中药材，是金草中医的立身之本。在中医互联网+转型的进程中，中药材品质有着举足轻重的作用，因为患者随名中医流动，而名中医选择互联网执业平台，最看重的就是平台所提供的药材质量。因此，平台遵循质量均一、稳定、可靠的三大选药原则，对所采购的中药材来源、产地和工艺技术参数等方面，均制定了严格的标准，并从人、机、料三个环节把控质量，确保中药材道地有效。
2、现代化智能煎药模式
现代化智能煎药模式，是金草中医助力临床疗效而精心践行的举措。金草中医自建的标准化配药煎药中心，配备现代化专有煎药机，严控药材煎煮规范，保证相应药材的先煎、后下、烊化等煎药方式操作得当。对于煎煮完毕的药液，金草中医采用了封闭式无菌耐压包装，可冷藏储存达30天，方便临床用药。
相较以往许多代煎中药的服务，大多缺少有效的质量监管措施，诸如并无提前浸泡、机器清洗、药液核对等环节，都可能大大影响处方疗效。因此，无论是配药还是煎药，金草中医实现全程标准可视化流程，方便终端的医生和用户远程监督，真正让用户用药放心看得见。曾在金草中医求诊的用户林小姐反映，喝了平台配煎的中药液感受到的疗效确实比之前代煎的要好。
3、极速配送到家
目前，金草中医在深圳、杭州、武汉、天津、南昌、南宁等6大城市都设有配药煎药为一体的诊疗服务中心，并已与这些城市的顺丰速运达成战略合作，共同致力于为用户提供全新优质配送服务体验。此举能确保医师为用户开方后，24小时内平台便会将煎煮包装好的中药液送达同城用户家中，让中医诊疗闭环服务来得更便捷、迅速和到位。
中药是中医诊疗过程中的一个关键因素，金草中医平台始终严把药材质量关，以高标准设定配药煎药流程，自正式运营以来，用户复诊率高达70%，远超同类型平台。
“让用户在平台上直接完成寻医-诊疗-用药的闭环，需要平台具有更强的医疗属性，这也对金草中医所提供服务的风险把控能力提出了更高要求。”金草中医创始人郝力先生介绍道，平台目前三大放心用药原则的配药、煎药、送药全流程，用户均可在手机端进行查视，解决了互联网+中医诊疗服务流程不够透明化、用户难放心的痛点，金草中医以“放心看得见”的服务原则会一直保质、保量、保速地为终端用户提供最优服务。
未来，金草中医将打造更高标准的中药供应链体系，坚持让用户放心用药不妥协，用心做好掌上中医服务平台，让放心看得见的中医服务飞入寻常百姓家。
责任编辑：xinzhong
